Arionexvalto - Plataforma de Presupuesto Digital

Información General

Arionexvalto se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de gestión presupuestaria digital.

Como empresa establecida en Madrid, España, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Responsable del Tratamiento

Datos de Contacto

Denominación social: Arionexvalto, S.L.
Dirección: C. de las Islas Cíes, 31, 28035 Madrid, España
Teléfono: +34944155555
Email: info@arionexvalto.com
Delegado de Protección de Datos: dpo@arionexvalto.com

Datos que Recopilamos

Información Personal Básica

Nombre completo y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono móvil
Fecha de nacimiento
Información de facturación y dirección postal

Datos Financieros

Información sobre ingresos y gastos personales
Categorización de transacciones financieras
Objetivos de ahorro y planificación presupuestaria
Datos bancarios encriptados para sincronización (cuando se autorice)

Información Técnica

Dirección IP y ubicación geográfica aproximada
Tipo de dispositivo y sistema operativo
Información del navegador web utilizado
Cookies y tecnologías de seguimiento similares
Registros de actividad dentro de la plataforma

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales exclusivamente para las siguientes finalidades legítimas:

Proporcionar servicios de gestión presupuestaria personalizada
Crear análisis financieros y recomendaciones adaptadas a su perfil
Facilitar la sincronización segura con sus cuentas bancarias autorizadas
Enviar comunicaciones relacionadas con el servicio y actualizaciones importantes
Cumplir con obligaciones legales y normativas aplicables
Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos anonimizados
Proporcionar soporte técnico y atención al cliente

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Consentimiento Explícito

Para el procesamiento de datos financieros sensibles y comunicaciones de marketing, requerimos su consentimiento explícito e informado, que puede retirar en cualquier momento.

Ejecución de Contrato

Procesamos datos necesarios para la prestación de nuestros servicios de gestión presupuestaria según los términos contractuales acordados.

Interés Legítimo

Para mejoras del servicio, análisis estadísticos y comunicaciones esenciales relacionadas con su cuenta y seguridad.

Sus Derechos como Usuario

Derecho de Acceso

Puede solicitar información sobre qué datos personales procesamos, con qué finalidades y durante cuánto tiempo.

Derecho de Rectificación

Tiene derecho a corregir datos inexactos o incompletos en su perfil personal en cualquier momento.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación de sus datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines originales.

Derecho a la Portabilidad

Puede obtener una copia de sus datos en formato estructurado y transferirlos a otro proveedor de servicios.

Derecho de Oposición

Puede oponerse al procesamiento de sus datos para fines de marketing directo o análisis estadísticos.

Derecho de Limitación

Puede solicitar la restricción del procesamiento en ciertas circunstancias específicas establecidas por ley.

Ejercicio de Derechos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud detallada a dpo@arionexvalto.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales.

Si no está satisfecho con nuestra respuesta, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) a través de su sede electrónica o en la dirección C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción:

Cifrado AES-256 para todos los datos sensibles en tránsito y en reposo
Autenticación multifactor obligatoria para acceder a datos financieros
Auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros certificados
Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad
Copias de seguridad automáticas con cifrado completo
Monitorización continua de sistemas para detectar amenazas
Políticas estrictas de acceso basadas en el principio de menor privilegio

Compartición de Datos con Terceros

Proveedores de Servicios Autorizados

Únicamente compartimos datos personales con terceros cuando es estrictamente necesario para proporcionar nuestros servicios. Todos nuestros proveedores están ubicados dentro del Espacio Económico Europeo y han firmado acuerdos de procesamiento de datos que garantizan el cumplimiento del RGPD.

Entidades Bancarias

Con su autorización explícita, establecemos conexiones seguras con sus entidades bancarias utilizando APIs reguladas por la Directiva PSD2 europea para sincronizar transacciones financieras.

Requerimientos Legales

Podemos divulgar información personal cuando sea legalmente requerido por autoridades judiciales españolas o europeas, siempre cumpliendo con los procedimientos establecidos por la legislación aplicable.

Período de Conservación

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

Datos de cuenta activa: Durante la vigencia de su suscripción y hasta 6 meses después de la cancelación
Datos financieros: Se eliminan automáticamente 90 días después de la cancelación del servicio
Registros de comunicaciones: Se conservan durante 3 años para fines de atención al cliente
Datos de facturación: Se mantienen durante 6 años según la legislación fiscal española
Registros de seguridad: Se conservan durante 2 años para investigación de incidentes

Una vez transcurridos estos períodos, procedemos a la eliminación segura e irreversible de todos los datos personales de nuestros sistemas.

Transferencias Internacionales

Todos nuestros servidores y sistemas de procesamiento de datos están ubicados exclusivamente dentro del territorio de la Unión Europea. No realizamos transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo.

En caso de que en el futuro fuera necesario realizar alguna transferencia internacional, lo comunicaríamos previamente y implementaríamos las salvaguardias adecuadas establecidas en el RGPD, como cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación de la Comisión Europea.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Tipos de Cookies que Utilizamos

Cookies técnicas: Esenciales para el funcionamiento básico de la plataforma
Cookies de preferencias: Recuerdan sus configuraciones personalizadas
Cookies analíticas: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios (solo con su consentimiento)

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o contactando con nosotros. El rechazo de cookies técnicas puede afectar al funcionamiento correcto de algunos servicios.

Actualizaciones de la Política

Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnología o requisitos legales. Las modificaciones significativas se comunicarán con al menos 30 días de antelación a través del correo electrónico registrado en su cuenta.

La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio web con la fecha de última actualización claramente indicada. Le recomendamos revisar esta política regularmente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Política de Privacidad